Excluir sua conta
Excluir a conta CodeQR começa pelos espaços de trabalho que você criou. Veja a ordem que funciona, o que acontece com seus links e o que não volta.
Excluir sua conta é definitivo e tem um passo antes: entregar ou apagar todo espaço de trabalho do qual você é dono. A CodeQR recusa a exclusão enquanto isso não for feito.
Disponibilidade
- Plano: todos.
- Onde: Conta → Configurações.
Antes de começar
- Baixe seus dados, se quiser guardar algo — Baixar uma cópia dos seus dados. Depois da exclusão não há mais o que exportar.
- Resolva os espaços de trabalho dos quais você é dono. Cada um precisa ser transferido a outro membro ou excluído.
- Cancele a assinatura paga de qualquer espaço que você vá excluir — Cancelar assinatura.
Espaços em que você é membro e não dono não exigem nada. Você sai deles junto com a conta.
Passo a passo
- Abra cada espaço de trabalho do qual você é dono e transfira a propriedade a outro membro ou exclua o espaço. A transferência exige que a outra pessoa já seja membro — veja Papéis e permissões.
- Abra Conta → Configurações.
- Encontre Excluir Conta e selecione.
- Confirme na janela.
O que o cartão diz, e o que acontece de fato
O cartão diz Exclua permanentemente sua conta da CodeQR e todos os seus links do codeqr.link + suas estatísticas. Esse é o resultado quando você chega lá, mas não é o que o botão faz enquanto você ainda for dono de um espaço de trabalho.
Nesse caso a exclusão para com:
You must transfer ownership of your projects or delete them before you can delete your account.
Essa mensagem é o passo 1 avisando que não foi feito. Ela aparece em inglês mesmo com o resto da interface em português.
O que some, e o que fica
- Sua conta é excluída, e os dados pessoais ligados a ela são removidos.
- Links e QR Codes no
codeqr.linkque eram seus são excluídos com as estatísticas. O que estiver impresso para de funcionar. - Espaços que você transferiu seguem com o novo dono, com todos os links, QR Codes e leituras. Nada ali é seu para levar.
- Seu avatar é removido do armazenamento, e você sai da lista de e-mails da CodeQR.
Confirme que funcionou
Você é desconectado e o endereço não abre mais nenhuma conta. Cadastrar-se depois com o mesmo e-mail cria uma conta nova e vazia — não traz nada de volta.
Solução de problemas
You must transfer ownership of your projects
Você ainda é dono de pelo menos um espaço de trabalho. Abra o seletor de espaços, percorra cada um e confira seu papel em Configurações → Pessoas. Dono é o papel que bloqueia a exclusão.
Você é o único membro de um espaço que quer manter
Não dá para transferir para ninguém. Convide quem deve ficar com ele, espere a pessoa aceitar, transfira e só então exclua sua conta.
Você quer parar de pagar e manter a conta
Isso é outro trabalho, e bem menor — Cancelar assinatura. O espaço volta para o plano gratuito e seus links continuam funcionando.
Você se arrependeu depois de excluir
Não há como desfazer nem período de carência. Os dados foram embora.