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Espaço de trabalho•

Baixar uma cópia dos seus dados

Exporte seus dados pessoais da CodeQR em um arquivo JSON, veja o que ele traz e o que fica de fora, e onde buscar seus links e leituras.

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CodeQR Team
Equipe de Conteúdo

A CodeQR entrega um arquivo JSON com os dados pessoais que guarda sobre você e um resumo do que você criou. É a resposta a um pedido de portabilidade pela LGPD ou pelo GDPR, e sai em um clique.

Disponibilidade

  • Plano: todos.
  • Onde: Conta → Configurações.

Passo a passo

  1. Abra Conta → Configurações.
  2. Encontre Exportar seus dados.
  3. Selecione Exportar.

Cartão Exportar seus dados acima do cartão Excluir Conta

O navegador baixa um arquivo chamado codeqr-data-export-<data>.json.

O que vem no arquivo

  • profile — O que traz: Nome, e-mail, país, quando você entrou, último acesso, avatar
  • attribution — O que traz: Os valores de UTM da visita que trouxe você à CodeQR
  • affiliate — O que traz: Código de indicação, ganhos e dados de pagamento, se você entrou no programa
  • connectedAccounts — O que traz: A quais provedores sua conta está ligada, pelo nome
  • sessions — O que traz: Quantas sessões estão ativas — um número, nada além disso
  • workspaces — O que traz: Cada espaço de trabalho de que você participa e seu papel nele
  • content — O que traz: Quantos links, QR Codes e páginas você tem

O que não vem, e onde buscar

A exportação é um inventário, não um despejo. Ela diz quantos links você tem, não quais são.

  • Seus links e QR Codes saem pela exportação em CSV dentro de cada espaço de trabalho.
  • Cliques e leituras saem da Análise — veja Relatório UTM: meça suas campanhas.
  • Leads coletados por uma página saem das respostas daquela página.
  • Senhas, chaves de API e credenciais de integração nunca aparecem na exportação. Ninguém consegue lê-las, nem a CodeQR.

Confirme que funcionou

Abra o arquivo baixado em qualquer editor de texto. A primeira chave é export, com a data em que foi gerado. Se profile.email é o endereço com que você entra, o arquivo é o certo.

Solução de problemas

Muitas solicitações de exportação

São duas exportações por hora, por conta. A terceira responde Too many export requests. Please try again in an hour. — a mensagem aparece em inglês. O arquivo não muda de minuto a minuto, então o que você já tem quase certamente está atual.

Nada foi baixado

Veja se o navegador bloqueou. A exportação chega como download de arquivo, e um aviso de pop-up bloqueado na barra de endereço costuma ser a causa.

Faltam os dados do espaço de trabalho

A exportação cobre você, não os espaços de que você participa. Links, QR Codes e análises de um espaço pertencem a ele e são exportados de dentro dele — veja Gerenciar o espaço de trabalho.

Você precisa disso para um pedido de um cliente seu

Este arquivo é dos seus dados. Se um visitante que preencheu um dos seus formulários pede os dele, isso está nas respostas da página, e o controlador desses dados é você.

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