Trocar ou remover um domínio sem perder os links

Remover um domínio de um espaço de trabalho da CodeQR não é a mesma coisa que desconectar o DNS. Isso apaga todos os links e todos os QR codes daquele domínio, junto com as estatísticas. Leia esta página antes de tocar em Excluir domínio, principalmente se algum desses códigos foi impresso.

Disponibilidade

Plano: Starter ou superior.
Onde: Domínios → Editar no domínio.

O que cada ação faz

Renomear — em Editar, selecione Desbloquear e digite outro domínio. Os links continuam no espaço de trabalho e acompanham o novo domínio, então nada se perde dentro da CodeQR. Tudo o que já foi divulgado quebra: cada URL impressa, colada ou escaneada continua apontando para o endereço antigo, e cada QR code que o codifica para de funcionar. O aplicativo mostra uma confirmação antes de continuar.
Arquivar — esconde o domínio do painel enquanto ele continua servindo os links. Nada quebra. É a opção que a maioria das pessoas realmente quer.
Excluir — remove o domínio, os links, os QR codes e o histórico. Não tem volta.

Antes de excluir um domínio

Responda primeiro:

Tem alguma coisa no papel? Embalagem, placa, cartão de visita, cardápio, etiqueta. Um QR code codifica uma URL; se o domínio some, o código vira um link morto onde quer que esteja.
Quantos links existem nele? Abra Links e filtre pelo domínio. Esse número é o que você está prestes a perder.
Você precisa dos números? As estatísticas vão embora com os links. Exporte o que interessa pela Análise antes.
O domínio é o principal? Marque outro como Domínio Principal antes, para que os links novos não caiam em lugar inesperado.

O caminho seguro para um domínio que você vai aposentar

Mantenha ele. Um domínio que continua conectado não custa nada além de uma vaga na cota do plano, e mantém funcionando cada código e cada link já em circulação.

Marque outro domínio como Domínio Principal, para que os links novos usem ele — veja Usar mais de um domínio no seu espaço de trabalho.
Ligue Arquivado no domínio antigo, para que ele saia do uso diário.
Deixe o registro de DNS no lugar. É esse registro que mantém os links antigos resolvendo.

Se o que precisa mudar são os destinos, edite os links em vez do domínio: o destino de um link curto pode ser trocado a qualquer momento, e o código impresso continua funcionando apontando para outro lugar.

Passos para excluir um domínio

Exporte pela Análise o que você precisa guardar.
Abra Domínios e selecione Editar no domínio.
Selecione Excluir domínio e confirme.

O domínio é liberado do espaço de trabalho e os links e QR codes vão junto. Remover o registro de DNS no provedor depois é opcional, só arrumação.

Passos para renomear um domínio

Domínios → Editar.
Selecione Desbloquear ao lado de Domínio. Uma confirmação avisa que alterar o domínio quebra todos os links curtos existentes — o aviso está correto.
Digite o novo domínio e selecione Salvar alterações.
Crie os registros de DNS do novo domínio, como em Apontar seu domínio com CNAME ou registro A.

Trate a renomeação como o lançamento de URLs novas, não como uma edição. Tudo o que já foi distribuído continua apontando para o endereço antigo.

Mover links para outro domínio

Não existe mudança em massa entre domínios. O domínio faz parte do endereço do link, então trocá-lo produz outra URL, que na prática é outro link. Se você está consolidando, crie os links no domínio novo e mantenha o antigo conectado até que os links dele deixem de ser usados.

Faça o mesmo pela API

Não está disponível. Os endpoints de domínio listados na referência da API devolvem 404, então a exclusão não pode ser automatizada — o que, para uma operação tão destrutiva, não é o pior dos mundos.

Verifique se funcionou

Depois de renomear ou excluir, teste um endereço que antes funcionava:

curl -sSI https://antigo.example.com/verao

Um 302 com o seu destino significa que o link continua vivo. Um 404 ou um redirecionamento para uma página de erro da CodeQR significa que ele se foi — esperado depois de uma exclusão, e esperado no endereço antigo depois de uma renomeação.

Solução de problemas

Excluí um domínio sem querer

Os links e QR codes dele se foram e não podem ser restaurados pelo painel. Adicionar o domínio de novo traz o endereço de volta, não os links. Se há códigos em circulação, recrie os links com exatamente as mesmas chaves o mais rápido possível — um endereço que volta a existir volta a resolver.

Renomeei o domínio e meus QR codes pararam de funcionar

A renomeação muda o endereço que os códigos codificam. Renomeie de volta para o domínio anterior e os códigos voltam, desde que o registro de DNS dele ainda esteja no lugar.

O domínio venceu no registrador e eu quero limpar

Removê-lo da CodeQR apaga os links junto. Se o domínio é mesmo irrecuperável, exporte as estatísticas primeiro e depois decida.

Quero liberar uma vaga sem perder nada

Arquive em vez de excluir. Arquivar não libera vaga na cota do plano; se a vaga é a restrição, pese isso contra o que a exclusão destrói.