Peça consentimento antes de coletar dados
Toda página da CodeQR pede o aceite antes de aceitar um envio. Escreva seu próprio aviso em português, aponte sua política e guarde a prova.
Um formulário que pede nome, e-mail ou telefone está coletando dado pessoal, e quem entrega precisa saber com o que está concordando. A CodeQR faz isso em toda página por padrão e recusa envio que chegue sem o aceite.
Disponibilidade
- Plano: todos. O bloco de consentimento faz parte de toda página e não pode ser desligado.
- Onde: Páginas → sua página → Conteúdo do Formulário → Consentimento.
O que seu visitante já vê
Abaixo dos campos, acima do botão, toda página mostra um parágrafo e uma caixa Li e concordo. O texto padrão cita o seu formulário e o domínio em que ele está hospedado, e deixa claro que a responsabilidade pelos dados é sua, não da CodeQR:
Ao preencher o formulário "Fale com a gente", hospedado no domínio expol.ink usando a plataforma CodeQR.io, eu concordo e autorizo o uso dessas informações pelo criador deste formulário para processar meus dados. A CodeQR.io atua apenas como provedora de tecnologia e não é responsável pelo tratamento dos dados coletados.
O nome citado é o Nome da página, que fica em Configurações da página, e não o Título que o visitante está lendo acima dos campos. Se forem diferentes, a frase vai citar um formulário que o visitante nunca viu.
Esse mesmo Nome é o que a aba SEO chama de Título, e é a chamada que aparece quando alguém compartilha o seu endereço — um campo, três lugares. Escolha um nome que um estranho reconheça e ele serve nos três.
A caixa não é enfeite. O formulário não envia sem ela, e o servidor recusa o envio de novo mesmo que a marcação seja burlada no navegador.
Escreva o aviso em português
Este é o ponto mais importante para quem atende no Brasil: a página abre em inglês para todo mundo. O aviso padrão existe traduzido e o visitante pode trocar no Idioma, no topo da página, mas ninguém deveria ter de procurar um controle para entender o que está aceitando.
Escreva o seu próprio texto e o problema acaba: o que você digita aparece exatamente como digitou, em qualquer idioma.
- Abra sua página e encontre Consentimento em Conteúdo do Formulário.
- Preencha Texto de consentimento. Deixar em branco mantém o padrão.
- Preencha URL da política de privacidade com o endereço da sua política.
- Clique em Salvar.
Aproveite para dizer algo mais específico que o padrão: quem é você, para que vai usar o dado e por quanto tempo guarda.
Que prova fica guardada
Cada envio registra o momento em que a caixa foi marcada e guarda uma cópia do aviso que estava na tela naquele instante — então mudar o texto depois não reescreve o que os visitantes anteriores aceitaram.
O horário sai junto com as respostas, na coluna consentAt de Respostas → Exportar CSV. A cópia do texto não vai nesse arquivo; se precisar dela, peça ao suporte. Veja Veja e exporte as respostas do formulário.
O que o aviso não resolve por você
Consentimento é um requisito, não o conjunto todo. Pela LGPD, quem controla os dados que o formulário coleta é você, e isso também significa:
- Pedir só o que vai usar. Cada campo a mais é dado que você precisa justificar, proteger e um dia eliminar — veja Escolha os campos que o formulário vai pedir.
- Dizer o que vai fazer com o dado, no aviso ou na política que você linkar. "Concordo" sem nada para ler não é consentimento informado.
- Responder quem procurar você. Se um visitante pedir uma cópia dos dados dele ou pedir a exclusão, o pedido é seu para responder, não da CodeQR.
- Nunca coletar senha, número de cartão ou documento que você não precisa. A própria página avisa o visitante para não enviar dado confidencial por formulário.
Verifique se funcionou
Abra a página em uma janela anônima e tente enviar sem marcar a caixa: o envio é recusado. Marque, envie e exporte as respostas — sua linha traz um horário em consentAt.
Solução de problemas
O aviso cita o formulário errado
Ele usa o Nome da página, em Configurações da página. Renomeie por lá e a frase acompanha.
Não existe como remover a caixa de aceite
Não existe mesmo, por decisão de projeto. Página que coleta dado pessoal pede consentimento.
Seus visitantes leem o aviso em inglês
Escreva o seu Texto de consentimento em português. O padrão segue o controle de idioma da página, e a página abre em inglês até alguém trocar.
Você precisa do registro de consentimento de uma pessoa
Exporte as respostas e procure a linha dela: consentAt é o horário, e o que ela enviou está na mesma linha.