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QR Codes

Seu QR Code não faz o que você esperava

O código escaneia, mas o celular mostra uma página, não conecta, salva um contato vazio ou abre o número errado. Ache a causa por tipo e resolva.

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CodeQR Team
Equipe de Conteúdo

O código é lido — a câmera pega — mas o que acontece depois não é o que você queria. Quase todo caso cai em uma de duas coisas: o formato que você escolheu, ou um valor digitado no formato errado.

Comece aqui: estático ou dinâmico

Isso explica a maior parte.

  • Código estático carrega o conteúdo dentro da imagem. O celular age na hora: conecta, disca, salva, paga.
  • Código dinâmico carrega um endereço. O escaneamento abre uma página da CodeQR mostrando o conteúdo com um botão.

Então "o celular mostra uma página em vez de fazer a coisa" não é defeito. É código dinâmico funcionando como foi feito. Se você precisa que o celular aja sem página e sem conexão, o código tem que ser estático — e aí ele não pode ser editado depois.

Não dá para converter um no outro. Crie um novo e mantenha o antigo vivo até as cópias impressas saírem de circulação.

Por tipo

O código de Wi-Fi mostra a senha em vez de conectar

Dinâmico. Faça um estático para qualquer coisa impressa, porque quem escaneia o seu código de Wi-Fi ainda não tem conexão e página precisa de uma.

O código de Wi-Fi tenta conectar e falha

A senha, o maiúsculo/minúsculo ou a Criptografia. Redigite os dois campos na mão e confirme se a rede é mesmo WPA/WPA2. Se funciona no Android e não no iPhone, olhe Rede oculta — ela tem que estar desligada, a não ser que a rede esconda o nome de verdade.

O código de Pix abre o banco e o pagamento falha

A chave não está na forma que o banco registrou. Copie do aplicativo do banco e monte o código de novo.

O código de Pix não abre nada

Ele foi feito como dinâmico, e código dinâmico não carrega pagamento nenhum dentro. Crie de novo como Estático — o Pix é oferecido só como estático — e substitua o que foi impresso.

O contato salva sem nome

Os dois campos de nome estavam vazios quando o código foi feito, ou é um código antigo num formato que o leitor atual não entende. Refaça com Nome e Sobrenome preenchidos.

O WhatsApp diz que o número é inválido

O número não está no formato internacional. Só dígitos, código do país na frente, sem + e sem espaço. Celular brasileiro sem o 55 na frente vai parar em outro país.

O texto aparece cortado

Alguns aplicativos de câmera mostram só a primeira linha de um texto longo. Encurte a mensagem, ou faça o código dinâmico para o texto abrir numa página.

O código de telefone abre uma página em vez de discar

Dinâmico. A página tem o botão de ligar. Código estático disca direto da câmera.

Quando nada é escaneado

Problema diferente, e sempre as mesmas três causas: o código está impresso pequeno demais, o contraste é baixo, ou a superfície é brilhante. Imprima maior, mantenha escuro sobre claro e evite papel brilhoso. Código denso — texto longo, contato com todos os campos — precisa de mais tamanho que um código curto.

O que não tem conserto depois de impresso

  • O conteúdo de um código estático. Ele está na imagem.
  • O tipo. Código de Wi-Fi não vira código de contato.
  • Um contato já salvo no celular de alguém. Editar um código dinâmico muda o que a próxima pessoa recebe, nunca o que a anterior já salvou.

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