Reportar Abuso
En CodeQR.io ("sitio"), nos tomamos muy en serio el abuso de nuestra plataforma. Si encuentra cualquier uso indebido o comportamiento abusivo relacionado con nuestros servicios, le animamos a reportarlo inmediatamente. Sus reportes nos ayudan a mantener un ambiente seguro y protegido para todos nuestros usuarios.
¿Qué Constituye Abuso?
El abuso puede tomar muchas formas e incluye, pero no se limita a:
- Spam: Mensajes no solicitados, correos electrónicos masivos o contenido repetitivo.
- Phishing: Intentos de adquirir fraudulentamente información sensible, como nombres de usuario, contraseñas y detalles de tarjetas de crédito.
- Malware: Distribución de software dañino diseñado para dañar o interrumpir sistemas.
- Acoso: Cualquier comportamiento destinado a perturbar o molestar a otro usuario, incluyendo amenazas, discursos de odio o intimidación.
- Suplantación: Pretender ser otra persona sin su consentimiento para engañar o defraudar.
- Violación de Derechos de Autor: Uso no autorizado de la propiedad intelectual de otra persona.
Cómo Reportar Abuso
Si encuentra cualquier forma de abuso en nuestra plataforma, siga estos pasos para reportar:
- Recopilar Información
Reúna toda la información relevante relacionada con el comportamiento abusivo. Esto puede incluir capturas de pantalla, URLs y descripciones del incidente.
- Contáctenos
Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de reportes de abuso en contact@codeqr.io con el asunto "Reportar Abuso". En su correo electrónico, incluya toda la información que recopiló.
- Proporcionar Detalles
En su correo electrónico, proporcione una descripción detallada del abuso, incluyendo:
- La naturaleza del abuso (por ejemplo, spam, phishing, acoso).
- La fecha y hora en que ocurrió el incidente.
- Cualquier otro detalle relevante que pueda ayudarnos a investigar el problema.
¿Qué Sucede Después?
Después de recibir su reporte, nuestro equipo:
- Revisar el Reporte
Revisaremos la información que proporcionó y realizaremos una investigación exhaustiva.
- Tomar Acciones
Basándonos en los resultados de nuestra investigación, podemos tomar varias acciones, incluyendo pero no limitándose a:
- Remover el contenido abusivo.
- Suspender o terminar las cuentas involucradas en el abuso.
- Reportar el incidente a las autoridades relevantes, si es necesario.
- Seguimiento
Podemos contactarlo para obtener información adicional o para actualizarlo sobre el estado de su reporte.
Protegiendo Su Privacidad
Al reportar abuso, estamos comprometidos a proteger su privacidad. Su identidad y los detalles de su reporte se mantendrán confidenciales en la medida de lo posible mientras investigamos el problema.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre cómo reportar abuso o necesita más asistencia, contáctenos en:
Equipo de Soporte de CodeQR
E-mail: contact@codeqr.io