Corrija um link curto que abre a página errada
Por que um link curto da CodeQR abriu algo inesperado — a ordem das opções, caches, encurtadores bloqueados, navegador interno e cliques estranhos.
Um link curto com várias opções ligadas surpreende: uma configuração vence a outra em silêncio, ou a resposta vem de um cache que você não controla. Esta página traz a ordem que a CodeQR aplica e depois os sintomas na ordem em que as pessoas relatam.
Disponibilidade
- Plano: todos. Algumas das configurações citadas são de planos pagos; cada uma tem link para o próprio artigo.
- Onde: o construtor de links e um terminal para as checagens.
A ordem em que a visita é decidida
Quando alguém abre go.example.com/cardapio-verao, a CodeQR percorre esta lista e para no primeiro item que se aplica:
- Senha — o visitante vê a página de senha e nada abaixo é avaliado.
- Link banido — bloqueado por abuso.
- Data de validade — links vencidos encaminham para a URL de Expiração ou mostram a página de expirado. A visita não é contada.
- O clique é registrado. Tudo abaixo acontece depois de a visita já estar no relatório.
- Link flexível sem destino — a página de preenchimento.
- Formulário de pré-redirecionamento — o formulário, a menos que o visitante já o tenha preenchido.
- Um robô com a prévia personalizada ligada — o cartão de prévia em vez do redirecionamento.
- Camuflagem de links — o destino dentro do seu endereço.
- Regras inteligentes — a primeira regra que casa.
- iOS, depois Android, depois país.
- A URL de destino.
Duas consequências pegam todo mundo: a camuflagem vence as Regras inteligentes, então um link camuflado ignora as regras que também tem, e uma senha esconde todas as outras configurações, inclusive a validade.
Troquei o destino e as pessoas continuam caindo na página antiga
Sua alteração já vale na requisição seguinte — a CodeQR não guarda atraso nenhum. O que segura a resposta antiga está fora dela:
- O navegador do visitante pode ter guardado o redirecionamento. Um recarregamento forçado, ou uma janela anônima, mostra a verdade.
- O aplicativo de onde ele clicou pode ter buscado o link antes.
- Um QR code impresso continua codificando o mesmo endereço, então acompanha o novo destino — a menos que a chave em Link Curto tenha sido trocada, o que o quebra.
Veja o que o link responde agora, por fora de todos os caches:
curl -sSI https://go.example.com/cardapio-verao
HTTP/2 302 location: https://example.com/a-pagina-nova
Se o location está certo, o link está certo.
O cartão de prévia está desatualizado
O cartão fica em cache no aplicativo que o desenhou, não na CodeQR. Leia Escolha a imagem que aparece no link no WhatsApp — em resumo, mudar o cartão não muda o que já foi compartilhado, e o WhatsApp em particular não oferece como atualizar. Confira o que a CodeQR está servindo hoje com ?bot=1 no fim do link.
Os parâmetros UTM sumiram
Desligar o Construtor UTM apaga esses parâmetros da URL de destino. Confira a linha location: o que está ali é o que o navegador pede, parâmetros inclusive. Uma página de destino que redireciona de novo, no seu próprio site, também pode descartá-los.
Cliques que ninguém deu
Links novos às vezes mostram visitas minutos depois de enviados. Origens comuns, nenhuma delas fraude:
- Verificadores de segurança. Sistemas de e-mail corporativo abrem todos os links de uma mensagem antes de entregá-la.
- Geração de prévia. Aplicativos de conversa buscam o link para desenhar o cartão, embora a CodeQR não conte requisições que reconhece como robôs.
- Seus próprios testes. Visitas do mesmo navegador em cinco minutos contam uma vez, mas outro navegador ou aparelho conta de novo.
Alguém diz que o link está bloqueado
Categorias inteiras de links encurtados são bloqueadas por firewalls corporativos, alguns antivírus e certos filtros de e-mail — quem é julgado é o domínio, não o seu link. Um domínio próprio é a solução durável: ele carrega a sua reputação em vez de uma compartilhada. Um link denunciado por abuso é desativado pela própria CodeQR e responde com uma página neutra.
O link abre dentro do aplicativo, não no navegador
Instagram, Facebook e TikTok abrem links no navegador interno deles, que não compartilha cookies nem logins com o navegador de verdade do visitante. As pessoas relatam que aparecem deslogadas, que o carrinho está vazio e que o pagamento falha. Não existe configuração que force o navegador do sistema; o que ajuda é orientar quem recebe a usar a opção Abrir no navegador do menu do aplicativo quando houver login envolvido.
A loja de aplicativos errada, ou a página de outro país
Segmentação por dispositivo e por país é lida da própria visita. Quem está num notebook nunca casa com uma regra de iOS, e quem usa VPN é tratado como se estivesse onde a VPN sai. Teste com o aparelho que você está mirando e veja Envie visitantes iOS e Android para a loja de apps certa e Redirecione visitantes por país, região, cidade ou idioma.
Uma Regra inteligente não disparou
As regras são avaliadas em ordem e a primeira que casa vence. Como as Regras inteligentes escolhem o destino percorre cada atributo; lembre que camuflagem, validade e senha têm precedência.
O link abre uma página de "não encontrado"
A chave não existe naquele domínio. Copie o link de Links em vez de redigitar e confira o domínio no endereço: chaves são únicas por domínio, então go.example.com/promo e links.example.com/promo são links diferentes. Maiúsculas não são o problema — as chaves resolvem sem diferenciar caixa.
O destino recebeu parâmetros a mais
Tudo que vier grudado no link curto é repassado ao destino, e um parâmetro de mesmo nome substitui o que está guardado no link. Isso é proposital — permite um utm_source diferente por canal com um único link —, mas significa que um ?fbclid=… vindo de uma rede social também chega à sua página.